Добро пожаловать в Тумбу!
Воспользуйтесь промокодом на скидку 10% при оформлении первого заказа от 4000 рублей:

WELCOME10
Возврат товаров

Доставка Боксберри
При получении товаров через службу доставки Боксберри вы можете осмотреть посылку и отказаться от нее полностью. Возврат оплаты поступит на вашу карту в течение 2-х дней.

Доставка курьером по Москве
При доставке курьером осмотреть посылку при получении заказа нельзя, но, если весь заказ или конкретные позиции вам не подойдут, напишите нам – мы вернем товар за наш счет. Оплату вернем на карту в течение 2-х дней.

Доставка курьером Боксберри
Вы также можете воспользоваться доставкой курьером Боксберри по всей России. В данном случае осмотр товара не предусмотрен. Но если вас что-то не устроит, мы организуем возврат за наш счет.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, уплотнители, ярлыки и потребительские свойства. Возврат средств осуществляется наличными или на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.

Возврат товаров ненадлежащего качества
В случае получения товар ненадлежащего качества при доставке курьером или через службу доставки Боксберри напишите нам в онлайн-чате, WhatsApp, Telegram или по почте info@toombastore.ru, назовите номер заказа и перечислите поврежденные товары с указанием артикулов, количества и названий.

К сообщению или письму приложите фотографии упаковки и каждого поврежденного товара отдельно.

Постараемся рассмотреть ваше обращение максимально быстро, максимум в течение 2 дней. Мы обязательно с вами свяжемся для урегулирования вопроса: вернем средства, заменим поврежденные товары или предложим скидку на будущие заказы.

Остались какие-то вопросы?
С радостью ответим по телефону 7 (995) 155-53-55 или в онлайн-чате на сайте, в WhatsApp или Telegram.